objednavky knih - Diskuze a zkušenosti

ahojte ..nemuze mi nekdo poradit?? drive jsem si objednavala knihy z knihkupectvi Stesticko ze z Plzne ..poslala jsem sek a vse fungovalo pres internet a posta dorucila ,,nyni mi napsaly ze maji problemy promenit v Bance seky a tak do zahranici knihy nezasilaji ,,neznate nejakou jinou firmu???dekuji za pomoc..Iva